2007年11月16日 星期五

星巴克(Starbucks)很賊的行銷手法

不知道有沒有人碰過這種狀況:

去星巴克門市時,服務人員拿出兩個杯子,一個小一點,一個大一點,然後開始說了一堆話。

你可能沒多想,隨手指了一下你想要的,可能是大杯,可能是小杯,然後說,拿鐵。結帳。

等事後你可能才發現,原來小杯子的是「大杯」,而大杯子的則是「特大杯」。

上週我就碰到這種情況。我原先只是要買小杯的,所以看到服務人員拿出兩個杯子給我選,我想也沒想就選了小杯子的,共四杯,跟友人分享。

但後來我仔細看了發票,原來我竟然點了四杯大杯的,而不是四杯中杯的。

朋友七嘴八舌說,星巴克這招已經用蠻久了,你非得明確說:「這兩個都不是我要的,我要中杯...」,非得如此,服務人員才會去拿真正中杯或小杯的給你。

星巴克算是咖啡裡的貴族,需要用這種手段來搶錢嗎?個人感覺十分不好。

結果今天在華爾街日報就看到這則新聞:美國Starbucks門市流量已經開始衰退了。

「Starbucks's profit rose 35% but per-store traffic in the U.S. fell for the first time since the figure has been disclosed. The company lowered its same-stores sales
outlook. 」

最好代理的統一知道這種手法在客戶心中是超級差的印象啊。至少最近我絕對會避開Starbucks消費啊。

2007年11月8日 星期四

喔喔,美國禁止學生公開擁抱



美國有個女學生在校園擁抱他人,結果被校方懲處,因為學校規定不得「public display of affection」。原來新聞片段是在Yahoo Video看到的,但Yahoo Video不允許分享,所以這個YouTube已經是學生的評論部分了。

抄襲事件:吳淡如 + 磊兒

今天真是有趣的一天,竟然一天內發生兩件抄襲事件。

吳淡如新書抄襲部落格版主蔡祐吉的事情,蔡先生在他的部落格有說明,有興趣的可看一下

這件事很有意思,照理說,吳淡如這種已經寫過很多本書的人,依常理判斷,不太可能會想去抄襲,自毀自己的聲譽。

但寫作的人,消息來源通常很多,有時這裡聽聽,那裡聽聽,就順便拿進來用了。這若要說成抄襲可能太牽強。

但無論如何,既然蔡先生出面喊抄襲,我就想去看看吳淡如小姐的新書,沒想到金石堂還沒看到上架。

此事稍後再論。

然後是中國時報有個文學新詩獎之類的東西,爆出首獎得獎主磊兒的創作(我喜歡坐在你的位置看海的樣子)也是抄襲的,正好也是抄襲另一個部落格作家劉哲廷

磊兒對此事已經在她的部落格中有說明,她認為這純粹是美麗的巧合。

只是我看過兩首詩後,深深覺得這種巧合真是太不可思異了。但更有意思的是,這個被抄襲的劉哲廷先生,他去年也曾抄襲別人而被警告過

中國時報現在認定劉哲廷的創作在先,因此磊兒必然抄襲。但若劉先生也有前科,我覺得似乎有難說了。我想,磊兒若想贏回她的首獎,或許可請中時發函給Google,要求調閱劉先生post在部落格上那邊的正確時間。

此事說若有翻案的可能,那除非是劉先生捏造假的發稿時間。

2007年11月2日 星期五

就是要指名道姓:蘇起,真是「他馬的」無恥

蘇起英文很好,只可惜好也沒什麼用,他之前就蠻喜歡搞國際宣傳制裁台灣這招,沒想到現在又使出來了,還好被蘋果日報識破,實在無恥之至。


以下引用2007年11/2日蘋果日報社論:

馬的中國政策和國防政策最為人所質疑。國防政策更是照出馬原形的鏡子,不但放任泛藍立委杯葛預算,還輕浮地說自己也有國防政策,就是買「快乾水泥」云云,使人相信他們有意弱化台灣國防以利統一。蘇起等委員故意誇大台灣製造核武裝於雄三飛彈上,想利用國際圍剿台灣,還凍結全部雄三預算,讓人不知他是哪國人。馬完全不反對,不勸阻、不說明,怎麼讓人相信馬是真的心向台灣? 馬英九,既然你要選總統,那選民有權利問:「你心在不在台灣?」

ICRT的英文口述台灣歷史

早上送小女兒去上學時(約7:40),大部分都騎摩托車,但這兩天早上都有點飄雨,所以改開車,也因此才能無意中聽到ICRT這幾天有一系列的「Oral History of Taiwan」,內容相當有趣,就是找一些約在1950年或更早之前就來台灣的美國人作訪問。

  • 前兩天訪問的老外,有一個說,他那時來到台北時,他印象非常深刻,全台北只有7輛計程車。


  • 有一個女的說,她當時才21歲,原本在上海,1940年代轉來花蓮,她說花蓮當時還是原住民多,且還會獵人頭,她住部落還覺得很害怕,但久了發現他們相當友善。

  • 有一個說,台灣還是要感謝蔣介石,畢竟他來了,台灣才沒有讓中共拿去;也得感謝KT Lee(李國鼎),當年台灣代工鞋子賺很多錢,是他一家一家去找這些廠商,請他們出一點錢資助高科技產業的成立,台灣現在才有蓬勃的IT產業。

  • 有一個談到對蔣中正與蔣宋美玲印象,她說,蔣宋美玲在美國受過教育,又住過上海(大都會),思想跟美國人比較能溝通,老蔣則是典型的中國佬土(typical Chinese),觀念也很老中國。當年美國決定派兵來台,很大一部份是蔣宋美玲出力的關係。

  • 當年中山北路還有很多水牛,稻田。

  • 在西門町看電影,電影院老鼠多,看到一半還會聽到尖叫聲。


  • 當年完全沒有西方食物。1980年麥當勞正式引進台灣前,老外想吃漢堡,還得託朋友從香港買冷掉的麥當勞回來。


  • 當年外商來台設製造工廠,國中生上半天課,下午去工廠工作,一個月薪資850台幣。

  • 當年剛來台灣,完全都還沒有冰箱,都是買冰塊放在櫃子裡充數。

  • 台灣很喜歡喊國際化,但台灣現在國際化程度其實非常高,很多美國人都沒出國過,反而很多台灣人卻已經去過許多國家了。



  • 這些長期在台的老外對1950年代的台灣真的有很多記憶,很有趣,可惜我只斷斷續續聽了兩天,不知道下週還有沒有。

    [附記]

    馬英九在內部文件刪除「九二共識」文字,被深藍反彈,他馬上說完全沒變,92共識還在云云,看來是藍綠兩面難討好。我看到自稱當過外交官的陸以正在聯合報發表那種擦屁股言論(引用1,在最後面),覺得這傢伙實在噁心之至,反正勝選至上啦,騙選票無妨,無恥無恥。

    台大石之瑜教授的評論(引用2,在最後面)則至少有風骨些,贊成統就統,幹嘛遮遮掩掩。

    但今天最喜歡的則是蘋果社論,把馬英九這種鄉愿的作法寫得十分傳神,讚。我覺得國內報紙應該汗顏,寫社論,竟然寫說香港來的媒體。(蘋果社論引用如後:引用3)

    我看到裡面提到「蘇起刻意壓下國防預算,還謊稱台灣研發核武,簡直是要方便中國來統治台灣,」我覺得十分可恥。10年前,我在Newsweek看到蘇起發表的文章,那時我還對他敬佩不以,但現在看到他這番作為,我只想到書生敗類。

    附錄1:

    泛藍最後機會 誰在乎去統?


    【聯合報╱陸以正/退休外交官(台北市)】
    2007.11.02 03:38 am

    映入眼簾的大字標題「國民黨去統刪九二共識」,我和許多人一樣,為之錯愕。徘徊半日,終於想通了,覺得國民黨中常會通過的下年度「中心任務」文件,雖然褒貶不一,深藍人士難免不爽,但委實情有可原。


    「國統綱領」是李登輝任總統時的產物。制定國統綱領時,他可能並未排除兩岸終極統一的目標,甚至還夢想過以中程協議作問鼎諾貝爾和平獎的敲門磚。如今又因搶攻中間選民,與民進黨決裂,他已經再無回頭路可走了。


    陳水扁執政七年餘,先讓「國統會」名存實亡。國人須瞭解:國統綱領「壽終正寢」這筆帳,應該記在阿扁身上。國民黨在文件裏拿掉這幾個字,只是反映現狀而已,並不意味基本政策有什麼改變。


    至於「九二共識」,兩岸代表那年在香港會談時,本未達成協議。邱進益早就解釋過:是大陸的海協會代表回北京後,才以傳真方式致電海基會,同意在「一中各表」前提下,商談有關兩岸人民迫切需要解決的問題,其後才能有「辜汪會談」,為雙方人民解決了許多實際困難。


    九二共識這個名詞是蘇起隨後才想出來,用以代表這個很難說清楚的複雜過程最後所達致的結果。刪掉這四個字,並不等於「去統」。


    吳伯雄主席在黃埔四海同心會上「請大家體諒」那番話,擺明了中常會所作文字修正,只是選戰策略的靈活運用,只要勝選,一切問題都可以解決。反之,馬蕭配要是選輸了,現在什麼話都等於白說。這是痛心疾首之餘,從心底掏出來的自白。不論國民黨、親民黨、新黨、或無黨無派的中間選民應該懂得:泛藍只有這一組候選人,只剩這一次機會了。

    附錄2:


    忠貞黨員諒解? 鬼話連篇!


    【聯合報╱石之瑜/台大政治系教授】
    2007.11.02 03:38 am

    在三峽大壩水位淹沒前的鬼城酆都是遊覽勝地。其實鬼城沒鬼,是家道中落的大戶人家後代,在黎明來臨前掩面販售祖藏字畫謀生,如鬼掩面。今天,國民黨領導在私下拿著被他們公然拋掉的核心價值,要忠貞黨員諒解,如此逃避光天化日的黨,令人浩歎。


    國民黨的酆都化不是今天才開始。○四年槍擊案後聚集抗議的黨核心支持者,嚇壞當時市長,是國民黨酆都化之肇端。○六年紅衫軍反貪腐,核心支持者傾巢而出,嚇壞當時黨主席,他堅持反罷免與反倒閣,以免捲入倒扁,是國民黨酆都化之鞏固。高潮是民進黨對忠貞國民黨先人殘忍鞭屍,後人竟回覆說與我無關,他們搞錯了,理由是,先父在世的話,也不會回覆。國民黨頓成無語無相的先人黨。


    據說一切是為○八執政大局。實際上,是他們在公開場合要權位、私下要安慰,物質與情感兩得,他們可是紀錄滿盈。


    黨高層的紀錄大抵分兩類。一類是躋身各院部會的前朝高官,長期依附李登輝而食俸祿,他們共同的口頭禪與藉口是,國民黨(或李登輝)用了我就不可能搞台獨,因為大家都知道我反台獨。事實是,他們每每依附台獨換取名位。經多年制約,只要台獨強盛,他們總是自動公開依附,然後私下回酆都療傷,兩面討好。


    第二類是與國民黨或蔣家有仇的人,是白色恐怖直接間接的受害者,巴不得蔣家垮,現在自己登堂入室,雖然黨殼丟不掉,但把蔣家遺留的精神資產清乾淨,則毫不憐惜。為選戰而去蔣,變大溪為蔣氏酆都,正中他們下懷。


    又聽說,執政後才可完成和平與三通的心願。但歷史紀錄是,所謂心願,正是他們執政期間斷送的,動機也是要安撫李登輝。難道他們現在執政,就真會一反常態去開放三通,謀求和平?四年來不遺餘力酆都化的努力,已徹底剝奪黨員與大陸謀求和平發展契機的話語權,今後為了不危及下次選舉,慣於晝夜分裂的黨高層必定不能容許這樣的話語重新出現於白晝。


    鬼有鬼應該現身的時間與場合,不容干預光明界的政事,故請忠貞黨員諒解黨的處境,想必鬼才會聽。反正綠營大舉倒戈相迎,○八贏定了,酆都選民躲好不要出來投票嚇人,才是真正幫鬼黨的忙。

    附錄3: 蘋果日報社論:馬英九露出狐狸尾巴

    連戰在2004年大選前,非常小心地隱藏他的中國情結,落選後他長年奔走於中國,露出真面目。好險,如果他當選了,今天台灣會變成怎樣?馬英九也給人同樣的疑慮,當選後台灣會逐步港澳化嗎?

    難以掩飾真正信念 這半年來馬極其努力地隱藏他的中國情節,講台語、搞long stay、不碰中國問題、不講終極統一……費盡心思,無非是希望淺綠中立或投他一票,即可輕易擊敗謝長廷。馬在昨天祭其先父時表示:「親人埋骨的地方就是我的故鄉」。聽起來很感人,但是為什麼很多人還是不相信,怕他是連戰第二呢?原因不在他濃重的外省子弟氣味,而在他內心深處的信念。一個人很難長久掩飾內心深處的真正信念和感情,很容易就漏餡。馬曾說什麼「連結台灣」、「尊重理解台灣人民的感情」云云,就是無意中顯現了他不是台灣人的心理,否則何謂「連結」?只有潛意識自認非台灣人才會說出「尊重理解台灣人」的話。

    昨天國民黨的「中心任務文件」沒提「國統綱領、九二共識」,連戰大怒,氣急敗壞痛罵「錯愕、荒謬、不解」。馬英九原應乘機提出廢國統綱領,並不提九二共識,以表明他站在台灣立場的「誠於中、形於外」。可是他一急又漏了餡,表示這只是年度文件,強調絕不會改變國統綱領和九二共識。馬的原色被連爺爺意外一逼,又現出原形,這下還要變回台灣人就難了。九二共識中國並不承認,錢其琛公開駁斥過;參與會談的當事人也否認有此共識,不知國民黨為什麼視如拱璧?國統綱領的主旨是統一,呼應馬的終極統一,馬強調綱領不變,又如何在台灣人面前為自己解套圓謊?過去半年多來的辛苦作態毀於一旦,唉,都怪連戰!

    泛藍立委杯葛預算 馬的中國政策和國防政策最為人所質疑。國防政策更是照出馬原形的鏡子,不但放任泛藍立委杯葛預算,還輕浮地說自己也有國防政策,就是買「快乾水泥」云云,使人相信他們有意弱化台灣國防以利統一。蘇起等委員故意誇大台灣製造核武裝於雄三飛彈上,想利用國際圍剿台灣,還凍結全部雄三預算,讓人不知他是哪國人。馬完全不反對,不勸阻、不說明,怎麼讓人相信馬是真的心向台灣?馬英九,既然你要選總統,那選民有權利問:「你心在不在台灣?」